Τι σημαίνει ο όρος Top Of The Funnel;
Τα TOFU, MOFU και BOFU απεικονίζουν διαφορετικά στάδια της διαδρομής του αγοραστή. Σε κάθε στάδιο υπάρχει συγκεκριμένο περιεχόμενο για να βοηθήσει τον πελάτη περαιτέρω μέσω των πωλήσεων του TOFU να κλείσει μια πώληση, χωρίς να παρεμβαίνει στην ιδιωτικότητά του.
Κατά μέσο όρο, το 50% των δυνητικών πελατών δεν είναι έτοιμοι να μετατραπούν σε πελάτες. Συχνά χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να το σκεφτούν. Έτσι, για να προκαλέσουν το ενδιαφέρον για το προϊόν, οι έμποροι αναφέρονται στα TOFU, MOFU και BOFU για να παραμείνουν σε επαφή και να διατηρήσουν τους δυνητικούς πελάτες τους.
Το TOFU είναι το πρώτο στάδιο του ταξιδιού του αγοραστή με σκοπό την πιθανή αγορά ενός προϊόντος. Αναφέρεται σε στρατηγικές που χρησιμοποιούνται για να ευαισθητοποιήσουν τον δυνητικό πελάτη σχετικά με το προϊόν και βοηθούν στην προσέλκυση περισσοτέρων δυνητικών πελατών.
Σε αυτό το στάδιο, οι επιχειρήσεις πρέπει να αναζητήσουν όσο το δυνατόν περισσότερους δυνητικούς πελάτες, καθώς ο αριθμός τους θα μειωθεί καθώς κινούνται μεταξύ των σταδίων του TOFU.
Όσοι ενδιαφέρονται πραγματικά να αγοράσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μιας επιχείρησης θα συνεχίσουν να ανακαλύπτουν περισσότερα για τις προσφορές της. Όσοι δεν ενδιαφέρονται για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της θα διαρρεύσουν από το “χωνί”.
Ο σκοπός του μάρκετινγκ TOFU είναι να εξοικειώσει το κοινό με το προϊόν μιας επιχείρησης και να δείξει την αξία του. Δεδομένου ότι οι υποψήφιοι έχουν ήδη κατανοήσει το πρόβλημά τους, στο στάδιο αυτό αναζητούν σχετικές πληροφορίες για το πώς να το λύσουν. Μπορεί να αναζητήσουν χρήσιμες αναρτήσεις στο ιστολόγιο της επιχείρησης που τους ενδιαφέρει, να βρουν το άρθρο της στο Google, να το διαβάσουν και να κάνουν κλικ στη σελίδα της. Τότε μπορεί να διαβάσουν τα πάντα για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της επιχείρησης αυτής και να γίνουν πελάτες της.
Οι υποψήφιοι πελάτες ενδέχεται επίσης να συναντήσουν το περιεχόμενό της επιχείρησης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή να δουν ένα από τα βίντεό της στον διαδίκτυο. Εάν το περιεχόμενο αξίζει και τα προϊόντα και οι υπηρεσίες είναι χρήσιμα για το κοινό, οι μελλοντικοί πελάτες είναι δεδομένοι
Κάνε κλικ παρακάτω για να διαβάσεις τη συνέχεια του άρθρου στο snov.io
Πηγή άρθρου:
